En nuestro centro valoramos profundamente tu compromiso y confianza. Por ello, queremos ofrecerte claridad y transparencia respecto al uso de los bonos, así como en las políticas relacionadas con cambios y cancelaciones de sesiones.

1. Duración y validez de los bonos

• Los bonos de 8 sesiones tienen una vigencia máxima de 2 meses desde el momento de la compra o la primera sesión realizada.
• Este plazo está pensado para asegurar la continuidad y la eficacia de los programas de entrenamiento, así como para optimizar el uso de nuestras salas privadas.
• No se admitirán prórrogas o extensiones del plazo, salvo causas justificadas o situaciones extraordinarias debidamente acreditadas.

2. Cambios de cita

• Los cambios de cita son posibles siempre que se notifiquen con al menos 24 horas de antelación.
• Si el cambio se solicita con la debida antelación, no habrá ninguna pérdida de la sesión. No obstante, agradecemos que se realice el cambio con el mayor tiempo posible para facilitar la reorganización del calendario.
• Para mantener el ritmo de progreso, la sesión modificada deberá recuperarse dentro de la misma semana (sujeto a disponibilidad de horarios).

3. Cancelaciones

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación no implicarán la pérdida de la sesión, pudiendo reprogramarse en función de la disponibilidad.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación implicarán que la sesión se considerará realizada y no podrá ser recuperada.

4. Consideraciones finales

• Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que siempre estamos abiertos a escuchar cada caso de forma individual.
• Para cualquier cambio o cancelación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habituales (teléfono, correo electrónico o WhatsApp).

Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener un servicio de alta calidad y personalizado.

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